سياسة الاستخدام والخصوصية

أولاً: مقدمة

مرحبًا بك في موقع إيفر كلين (EverClean). نحن نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وضمان حماية بياناتك الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات المعتمدة والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية. باستخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا، فإنك توافق على هذه السياسة.

ثانيًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• تفاصيل الحجز (نوع الخدمة، الموقع، الوقت)
• أي معلومات تقدمها طوعيًا من خلال النماذج أو المحادثات
• بيانات تقنية (مثل نوع المتصفح، الجهاز، عنوان IP)

ثالثًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لأغراض:

• تنفيذ الحجز وتقديم الخدمة
• الرد على الاستفسارات والتواصل الفعّال
• إرسال العروض والتحديثات (بعد موافقتك)
• تحسين أداء موقعنا وتجربة المستخدم
• الالتزام بالأنظمة المحلية المعمول بها

رابعًا: حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك من خلال تقنيات أمان متقدمة وسياسات داخلية صارمة، ونضمن:

• عدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق
• مشاركة البيانات فقط مع مزودي خدمة موثوقين عند الضرورة، مع التزامهم بالخصوصية
• حماية بياناتك من الاستخدام غير المشروع أو الاختراق

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• طلب تعديل أو حذف بياناتك
• الانسحاب من الرسائل التسويقية
• التواصل معنا لمعرفة تفاصيل استخدام بياناتك

سابعًا: التحديثات

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدماتنا أو تحديثات الأنظمة. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ المراجعة.